BNSF Railway: I needed to know a department number or person...
Una BNSF Railway reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jan Stickney de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jan Stickney
GetHuman:~Jan Stickney: ¿puede decirles a nuestros otros BNSF Railway clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jan Stickney:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BNSF Railway y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BNSF Railway describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jan Stickney una lista de BNSF Railway problemas comunes)
~Jan Stickney:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jan Stickney del servicio al cliente BNSF Railway
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BNSF Railway de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jan Stickney:I needed to know a department number or person to contact. I don't have that information. I am looking for help!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BNSF Railway. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BNSF Railway?
~Jan Stickney:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jan Stickney:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BNSF Railway para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jan Stickney:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BNSF Railway clientes?
~Jan Stickney:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BNSF Railway para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jan Stickney tomadas de su BNSF Railway problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
BNSF Railway
1.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~Jan Stickney BNSF Railway
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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