BNSF Railway: BNSF in Wyoming is the most unproffessional com...
Una BNSF Railway reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~I hate monopolies de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~I hate monopolies
GetHuman:~I hate monopolies: ¿puede decirles a nuestros otros BNSF Railway clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~I hate monopolies:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BNSF Railway y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BNSF Railway describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~I hate monopolies una lista de BNSF Railway problemas comunes)
~I hate monopolies:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~I hate monopolies del servicio al cliente BNSF Railway
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BNSF Railway de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~I hate monopolies:BNSF in Wyoming is the most unproffessional company I've ever seen. No human interface. Will not respond to complaints. Local crew has cost our company tens of thousands of dollars this year because they will not take or spot cars when they should. Other customers on rail line have the same problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BNSF Railway. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BNSF Railway?
~I hate monopolies:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~I hate monopolies:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BNSF Railway para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~I hate monopolies:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BNSF Railway clientes?
~I hate monopolies:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BNSF Railway para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~I hate monopolies tomadas de su BNSF Railway problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.
BNSF Railway
1.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~I hate monopolies BNSF Railway
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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