BMW: I am utterly shocked at the incompetence and a...
Una BMW reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-18537 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-18537
GetHuman:GetHuman-18537: ¿puede decirles a nuestros otros BMW clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-18537:Yeah. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BMW y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BMW describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-18537 una lista de BMW problemas comunes)
GetHuman-18537:"Find a service center" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-18537 del servicio al cliente BMW
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BMW de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-18537:I am utterly shocked at the incompetence and awful customer service standards of BMW.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BMW. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BMW?
GetHuman-18537:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-18537:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BMW para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-18537:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BMW clientes?
GetHuman-18537:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BMW para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-18537 tomadas de su BMW problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.