BMW: Horrible. Tells me they open at *am eastern tim...
Una BMW reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jesseruiz de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jesseruiz
GetHuman:~Jesseruiz: ¿puede decirles a nuestros otros BMW clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jesseruiz:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BMW y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BMW describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jesseruiz una lista de BMW problemas comunes)
~Jesseruiz:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jesseruiz del servicio al cliente BMW
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BMW de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jesseruiz:Horrible. Tells me they open at *am eastern time. And it's *:** am eastern time here and I cannot talk to a representative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BMW. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BMW?
~Jesseruiz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jesseruiz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BMW para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jesseruiz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BMW clientes?
~Jesseruiz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BMW para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jesseruiz tomadas de su BMW problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.