BC Hydro: hydro put a smart meter on my rec prop. forest...
Una BC Hydro reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alanshearer05@gmail.com de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~alanshearer05@gmail.com
GetHuman:~alanshearer05@gmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros BC Hydro clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alanshearer05@gmail.com:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BC Hydro y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BC Hydro describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alanshearer05@gmail.com una lista de BC Hydro problemas comunes)
~alanshearer05@gmail.com:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alanshearer05@gmail.com del servicio al cliente BC Hydro
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BC Hydro de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alanshearer05@gmail.com:hydro put a smart meter on my rec prop. forest grove.*** mile.in may ****.read it in june ****.everything normal.did not read the meter again untill june ****.all sorts off excuses.have the list from the cheif regularity officer.JANET FRASER.phone *** *** ****.fax *** *** ****. *****@***.com anyway the result is a bill for $****.** for the year they did not read my meter.they are still not reading my meter and am now with out power.i want my day in front of a judge. not hitler. my e mail. *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BC Hydro. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BC Hydro?
~alanshearer05@gmail.com:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alanshearer05@gmail.com:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BC Hydro para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alanshearer05@gmail.com:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BC Hydro clientes?
~alanshearer05@gmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BC Hydro para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alanshearer05@gmail.com tomadas de su BC Hydro problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.