Avanquest: after **min wait was put on hold while operator...
Una Avanquest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JB de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~JB
GetHuman:~JB: ¿puede decirles a nuestros otros Avanquest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JB:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avanquest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avanquest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JB una lista de Avanquest problemas comunes)
~JB:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JB del servicio al cliente Avanquest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avanquest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JB:after **min wait was put on hold while operator checked out problem. Held for ** min and finally hung up
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avanquest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avanquest?
~JB:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JB:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avanquest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JB:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avanquest clientes?
~JB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avanquest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JB tomadas de su Avanquest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.