Avanquest: I applied for a rebate. After several weeks I c...
Una Avanquest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Keith de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Keith
GetHuman:~Keith: ¿puede decirles a nuestros otros Avanquest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Keith:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avanquest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avanquest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Keith una lista de Avanquest problemas comunes)
~Keith:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Keith del servicio al cliente Avanquest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avanquest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Keith:I applied for a rebate. After several weeks I contacted them. They said they "sent it out", but refused to provide any documentation that it actually was sent out or cashed. Stonewalled. Don't expect to get a rebate from them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avanquest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avanquest?
~Keith:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Keith:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avanquest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Keith:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avanquest clientes?
~Keith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avanquest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Keith tomadas de su Avanquest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.