AutoNation: I purchased a Used Vehicle from the Mercedes Be...
Una AutoNation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~StevePalmBeachRealtor de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~StevePalmBeachRealtor
GetHuman:~StevePalmBeachRealtor: ¿puede decirles a nuestros otros AutoNation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~StevePalmBeachRealtor:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AutoNation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AutoNation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~StevePalmBeachRealtor una lista de AutoNation problemas comunes)
~StevePalmBeachRealtor:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~StevePalmBeachRealtor del servicio al cliente AutoNation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AutoNation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~StevePalmBeachRealtor:I purchased a Used Vehicle from the Mercedes Benz Dealership in Pompano Beach in September ****. A **** Mercedes CLK ***. Their attention to my needs and follow up service has been excellent. I cant tell you how pleasantly surprised I was to finally fall into a dealership that understands the term " Customer Care". I signed an AS-IS When I purchased the car, yet when I came back a couple weeks later with problems with the Seat Belt Retractor and the Sun Roof switch, I was immediately taken care of at no charge to me. They also provided me with a brand new C*** as a loaner at no charge for the day my car was in the shop. They were gracious and the entire process was painless and very pleasant. I will be buying my future vehicles from them as well as for my family and business.**Sincerely, Steven Staples*CEO - Staples Real Estate Inc.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AutoNation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AutoNation?
~StevePalmBeachRealtor:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~StevePalmBeachRealtor:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AutoNation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~StevePalmBeachRealtor:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AutoNation clientes?
~StevePalmBeachRealtor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AutoNation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~StevePalmBeachRealtor tomadas de su AutoNation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.