AutoNation: Hello I purchased a vehicle from auto nation se...
Una AutoNation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~derrick sheppard de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~derrick sheppard
GetHuman:~derrick sheppard: ¿puede decirles a nuestros otros AutoNation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~derrick sheppard:Sure. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AutoNation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AutoNation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~derrick sheppard una lista de AutoNation problemas comunes)
~derrick sheppard:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~derrick sheppard del servicio al cliente AutoNation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AutoNation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~derrick sheppard:Hello I purchased a vehicle from auto nation september ****, the car was a **** honda accord v* coupe.. i love the car but i have nothing but problems with the car since ive bought the vehicle i have reached out several times and i was in contact with the district manager linda who stated that she would have the car picked up and i took a day off and waited and waited and waited nobody ever showed up and i did contact linda and nade her aware bit was never contacted again. i realize the car was used but to have a car for a year and have had so many issues with the car is ridiculous..the engine on my car went out and now im paying for a car i cannot drive.. auto nation is such a big company and i feel like something could have been done i have a shell of a car and cant drive it..i reached out several time about the car having so many issues and I for a company so big to just leave a consumer dealing with a issue that was a problem from the very beginning is not far. Sincerly derrick She
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AutoNation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AutoNation?
~derrick sheppard:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~derrick sheppard:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AutoNation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~derrick sheppard:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AutoNation clientes?
~derrick sheppard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AutoNation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~derrick sheppard tomadas de su AutoNation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.