Australia Post: Needed to find where some sea mail parcels had...
Una Australia Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Undercover Brother de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Undercover Brother
GetHuman:~Undercover Brother: ¿puede decirles a nuestros otros Australia Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Undercover Brother:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Australia Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Australia Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Undercover Brother una lista de Australia Post problemas comunes)
~Undercover Brother:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Undercover Brother del servicio al cliente Australia Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Australia Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Undercover Brother:Needed to find where some sea mail parcels had gotten to. They checked and told me when and where the parcels were. Very helpful. Could not find the darn number on Oz Post's website - how annoying!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Australia Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Australia Post?
~Undercover Brother:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Undercover Brother:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Australia Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Undercover Brother:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Australia Post clientes?
~Undercover Brother:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Australia Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Undercover Brother tomadas de su Australia Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.