Asus: When I dialed the number and went thru the pres...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RichardD de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~RichardD
GetHuman:~RichardD: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RichardD:Sure. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RichardD una lista de Asus problemas comunes)
~RichardD:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RichardD del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RichardD:When I dialed the number and went thru the press *, press *, etc, it kept disconnecting me after about two minutes. So I just kept redialing, and on the *th try I got a person to answer. He didn't seem to know much about my question which was where to send my Accidental Damage Warranty registration, but he did give me a website that worked.... I hope!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~RichardD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RichardD:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RichardD:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~RichardD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RichardD tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.