Asus: Called to ask about driver updates for laptop g...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ROG de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~ROG
GetHuman:~ROG: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ROG:Yup. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ROG una lista de Asus problemas comunes)
~ROG:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ROG del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ROG:Called to ask about driver updates for laptop graphics adapter. I was put on hold for ** min and then was told to read the website and if still needed help to reload my operating system. The have great products and children on the phone at best.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~ROG:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ROG:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ROG:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~ROG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ROG tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.