Asus: I lost the person on chat. Was my fault, but he...
Una Asus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happy Customer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Asus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happy Customer:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happy Customer una lista de Asus problemas comunes)
~Happy Customer:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happy Customer del servicio al cliente Asus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happy Customer:I lost the person on chat. Was my fault, but he got me headed in the right direction. I think his name was Leonard L. I did find what he told me to look for and problem solved. Thank you. Your customer support is excellent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asus?
~Happy Customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happy Customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happy Customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asus clientes?
~Happy Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happy Customer tomadas de su Asus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.