Asurion: The phone I had replace by them is a piece of J...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-133234 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-133234
GetHuman:GetHuman-133234: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-133234:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-133234 una lista de Asurion problemas comunes)
GetHuman-133234:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-133234 del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-133234:The phone I had replace by them is a piece of JUNK and it was bent and not working properly, and it was a refurbish iPhone and call them again and they didn't do anything to help me, but to tell me I had to pay again to get a "new" replacement is the worse insurance EVER, for future reference get another insurance instead!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
GetHuman-133234:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-133234:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-133234:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
GetHuman-133234:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-133234 tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.