Asurion: For all these comments, there is a different ca...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Borto de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Borto
GetHuman:~Borto: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Borto:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Borto una lista de Asurion problemas comunes)
~Borto:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Borto del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Borto:For all these comments, there is a different call center for each carrier! If you have Sprint your going to experience difficulties, Verizon: shortest wait time, ATT: long wait time, but you are directed to a human, T-Mobile: I don't know. Say what service provider you have! Your service provider pays for your replacement device, duhhhhh, that's why you pay them your insurance fee and deductible. ASURION makes sure you are not lieing!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~Borto:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Borto:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Borto:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~Borto:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Borto tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.