Asurion: Cracked screen. Att note *.took a week because...
Una Asurion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~freddy de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~freddy
GetHuman:~freddy: ¿puede decirles a nuestros otros Asurion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~freddy:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Asurion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Asurion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~freddy una lista de Asurion problemas comunes)
~freddy:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~freddy del servicio al cliente Asurion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Asurion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~freddy:Cracked screen. Att note *.took a week because I coulnt get the paper work to fill out. Went to a dentist friend who did it for me. Finally got the phone. No screen. Black. Made noise and talked but black screen. My phone is * months old. I got a piece of **** refurbished phone that won't work.. hints. Get an aftermarket insurance. NOT AT&T.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Asurion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Asurion?
~freddy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~freddy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Asurion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~freddy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Asurion clientes?
~freddy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Asurion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~freddy tomadas de su Asurion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.