Apria Healthcare: Several of the reasons why I dropped Apria...
Una Apria Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rdb2004 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~rdb2004
GetHuman:~rdb2004: ¿puede decirles a nuestros otros Apria Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rdb2004:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apria Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apria Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rdb2004 una lista de Apria Healthcare problemas comunes)
~rdb2004:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rdb2004 del servicio al cliente Apria Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apria Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rdb2004:Several of the reasons why I dropped Apria:***. Apria quoted around $*** to send out my malfunctioning c-pap machine for repair. I found another local medical equipment supplier who returned it to the manufacturer for repair at no charge to me. **. Apria was going to charge $** a month to loan me a c-pap machine while mine was being repaired. The other company loaned me one at no charge. **. Twice in the seven years I've used Apria they've gotten my medical records mixed up with another patient. I do have a somewhat common name, but still . . . **. Once they started billing me for services covered by insurance and it took several contacts before they were able to correct their records and procedures. **. Once they misplaced my records, insisting I'd never done business with them, and it took some time and a few phone conversations before they were able to find them.**. They changed the phone number for their Silverdale office and have yet (as of ** June) to correct the informatio
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apria Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apria Healthcare?
~rdb2004:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rdb2004:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apria Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rdb2004:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apria Healthcare clientes?
~rdb2004:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apria Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rdb2004 tomadas de su Apria Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.