Apple: i need my iphone *gs fixed the screen fell off...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chandler de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~chandler
GetHuman:~chandler: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chandler:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chandler una lista de Apple problemas comunes)
~chandler:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chandler del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chandler:i need my iphone *gs fixed the screen fell off and disconnected the wires to the screen and now the touch screen part wont work anymore and my friend is giving me his beats by dr.dre studios for my iphone and now its broke what do i do and i have no money
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~chandler:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chandler:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chandler:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~chandler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chandler tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.