Carl was my Apple Care Advisor and he patiently...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mox E de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mox E
GetHuman:~Mox E: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mox E:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mox E una lista de Apple problemas comunes)
~Mox E:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mox E del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mox E:Carl was my Apple Care Advisor and he patiently helped resolve numerous security complications taking well over an hour seamlessly and very patiently. Not only was he professional but empathetic as well! I highly recommend his assistance!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
~Mox E:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mox E:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mox E:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
~Mox E:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mox E tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.