Apple: Worst customer service around. Phone warranty e...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-345880 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-345880
GetHuman:GetHuman-345880: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-345880:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-345880 una lista de Apple problemas comunes)
GetHuman-345880:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-345880 del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-345880:Worst customer service around. Phone warranty expired * month ago, phone's hardware broke, no fault of owner, they wouldn't do anything, not even apologize for their faulty products. I think they throw them in just to get more money since you are tied up with them already. Very poor service and no way to help even though it is obviously a faulty product to begin with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
GetHuman-345880:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-345880:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-345880:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
GetHuman-345880:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-345880 tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.