Anthem Blue Cross CA: Worst customer service of any company I have ev...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~akl de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~akl
GetHuman:~akl: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~akl:Yes. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~akl una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
~akl:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~akl del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~akl:Worst customer service of any company I have ever dealt with!!! I was on hold for one hour and then my phone died. I would have left the phone off the hook and would probably still been on hold in the morning if it hadn't died. Anthem only cares about the billions they make on the customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
~akl:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~akl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~akl:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
~akl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~akl tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.