Anthem Blue Cross CA: *st time I called I chose the option for them t...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~akl de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~akl
GetHuman:~akl: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~akl:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~akl una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
~akl:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~akl del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~akl:*st time I called I chose the option for them to call back. Wrong dept. called back. Next time I called, I was on hold for * hour and then my phone died. On hold forever every time I have to call!! WORST customer service of any company I have ever dealt with!!!! Take your money to make billions every quarter but don't care about the customers, only the money!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
~akl:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~akl:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~akl:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
~akl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~akl tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.