Anthem Blue Cross CA: The associate i spoke with kept putting me on h...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angry Jeff de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~angry Jeff
GetHuman:~angry Jeff: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angry Jeff:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angry Jeff una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
~angry Jeff:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angry Jeff del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angry Jeff:The associate i spoke with kept putting me on hold for simple questions. I am still on hold while typing this. Just want to know the subsciber's date of birth so I can coordinate benefits with the other health carrrier correctly. Am i even calling the USA?????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
~angry Jeff:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angry Jeff:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angry Jeff:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
~angry Jeff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angry Jeff tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.