Anthem Blue Cross CA: They kept asking me for various numbers (zip co...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-274676 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-274676
GetHuman:GetHuman-274676: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-274676:Sure. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-274676 una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
GetHuman-274676:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-274676 del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-274676:They kept asking me for various numbers (zip code, ID, etc., which I don't have) and a recorded voice finally said they'd transfer me to an associate, and next thing I hear is 'Thank You, Goodbye' and they disconnected me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-274676:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-274676:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-274676:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
GetHuman-274676:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-274676 tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.