Anthem Blue Cross CA: Multiple transfers by real people led me to be...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~claire de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~claire
GetHuman:~claire: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~claire:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~claire una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
~claire:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~claire del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~claire:Multiple transfers by real people led me to be on hold and then an automated message saying I've been transferred to a number that doesn't work, Goodbye! And it hangs up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
~claire:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~claire:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~claire:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
~claire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~claire tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.