Anthem Blue Cross CA: I got right on the phone but then the person wa...
Una Anthem Blue Cross CA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-326817 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-326817
GetHuman:GetHuman-326817: ¿puede decirles a nuestros otros Anthem Blue Cross CA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-326817:Yeah. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Anthem Blue Cross CA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Anthem Blue Cross CA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-326817 una lista de Anthem Blue Cross CA problemas comunes)
GetHuman-326817:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-326817 del servicio al cliente Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-326817:I got right on the phone but then the person wanted to know what * I had dialed to get her, was unable to help me, said I needed "the California number", and sent me to a voice mail system. I waited ** minutes on the voice mail system. The customer service person on the voice mail system was very polite and helpful, but ** minutes!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Anthem Blue Cross CA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-326817:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-326817:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Anthem Blue Cross CA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-326817:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Anthem Blue Cross CA clientes?
GetHuman-326817:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Anthem Blue Cross CA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-326817 tomadas de su Anthem Blue Cross CA problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.