Ansgear.com: Purchased an upgrade for my paintball marker on...
Una Ansgear.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~drew_84 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~drew_84
GetHuman:~drew_84: ¿puede decirles a nuestros otros Ansgear.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~drew_84:Yup. Era late at night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ansgear.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ansgear.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~drew_84 una lista de Ansgear.com problemas comunes)
~drew_84:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~drew_84 del servicio al cliente Ansgear.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ansgear.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~drew_84:Purchased an upgrade for my paintball marker on ANSgear.com, but it wasn't compatible with my model. The ANSgear website provided no information on the part's model compatibility or the part's manufacturer and model number.**Called the returns dept and spoke with a manager, who told me despite their website's insufficient information I would still have to pay to ship the part back to them in order to receive an **% refund or store credit. "It's company policy."**VERY UNHAPPY!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ansgear.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ansgear.com?
~drew_84:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~drew_84:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ansgear.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~drew_84:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ansgear.com clientes?
~drew_84:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ansgear.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~drew_84 tomadas de su Ansgear.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.