Ancestry.com: My call was answered promptly by a young man wh...
Una Ancestry.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~? de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~?
GetHuman:~?: ¿puede decirles a nuestros otros Ancestry.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~?:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ancestry.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ancestry.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~? una lista de Ancestry.com problemas comunes)
~?:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~? del servicio al cliente Ancestry.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ancestry.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~?:My call was answered promptly by a young man who politely answered my question and helped me pick a different plan. He also gave me information that was helpful that I didn't ask for. Too bad all customer service personnel are not as good as he was. He's a keeper!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ancestry.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ancestry.com?
~?:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~?:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ancestry.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~?:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ancestry.com clientes?
~?:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ancestry.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~? tomadas de su Ancestry.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.