Amtrak: I had called to update my application--Leslie w...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~military1974 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~military1974
GetHuman:~military1974: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~military1974:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~military1974 una lista de Amtrak problemas comunes)
~military1974:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~military1974 del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~military1974:I had called to update my application--Leslie was great. It was not her dept. but she worked on till she could what ever information she could!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~military1974:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~military1974:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~military1974:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~military1974:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~military1974 tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.