Amtrak: After talking to customer relations twice and b...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~seeing red de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~seeing red
GetHuman:~seeing red: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~seeing red:Yup. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~seeing red una lista de Amtrak problemas comunes)
~seeing red:"Missing Items" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~seeing red del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~seeing red:After talking to customer relations twice and being on the phone for over ** minutes still unresolved. Management does not want to be involved in problem solving unless it is in writing. Worst customer service ever in my life. Will keep you posted it I ever get it resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~seeing red:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~seeing red:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~seeing red:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~seeing red:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~seeing red tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.