Amtrak: Waited only * minutes on my first call and rece...
Una Amtrak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~northstar de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~northstar
GetHuman:~northstar: ¿puede decirles a nuestros otros Amtrak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~northstar:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amtrak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amtrak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~northstar una lista de Amtrak problemas comunes)
~northstar:"Problem With a Trip" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~northstar del servicio al cliente Amtrak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amtrak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~northstar:Waited only * minutes on my first call and received excellent service. The second time I called it was less than a minute and got a very lively person who loved talking about trains.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amtrak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amtrak?
~northstar:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~northstar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amtrak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~northstar:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amtrak clientes?
~northstar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amtrak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~northstar tomadas de su Amtrak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.