American Home Shield: Our a*c went out in *** degree weather. Techni...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Judy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Judy
GetHuman:~Judy: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Judy:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Judy una lista de American Home Shield problemas comunes)
~Judy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Judy del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Judy:Our a*c went out in *** degree weather. Technician comes out, stays ** minutes and say he will have to run tests but it will probably be a week before he can get back.*We were dying. Call someone else, they came out that afternoon, found the leak as soon as they walked up and had everything going in * hour. We saved American homes Shield humdreds of dollars by not having all the testing done that was not necessary and we cannot get them to even talk to us. Affordable a*c in Midland, TX didn't care if it was *** degrees, just wanted to run expensive testing that was unncessary!! It costs of $*** but would have been much more than that charged to American Shield if we had waited for them. We are changing companies!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
~Judy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Judy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Judy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
~Judy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Judy tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.