American Home Shield: I called wanting to talk to an agent from the s...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yesac de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yesac
GetHuman:~Yesac: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yesac:Yes. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yesac una lista de American Home Shield problemas comunes)
~Yesac:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Yesac del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yesac:I called wanting to talk to an agent from the start, but of course got an automated system. When I finally got it to send me to an agent it was busy then just hung up on me. Tried a couple more times and the same thing. AHS *****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
~Yesac:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yesac:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yesac:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
~Yesac:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yesac tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.