Issue with American Home Shield
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-susanlei de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-susanlei
GetHuman:GetHuman-susanlei: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-susanlei:Yeah. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-susanlei una lista de American Home Shield problemas comunes)
GetHuman-susanlei:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-susanlei del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-susanlei:Issue with American Home Shield
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-susanlei:I've moved and need to change my policy to the new address. I've been on hold for ** minutes once and over ** minutes * or * times. No one answered except once. And... wrong department. BECAUSE THERE'S NO OPTION ON THEIR HELP LINE FOR WHAT I NEED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
GetHuman-susanlei:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-susanlei:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-susanlei:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
GetHuman-susanlei:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-susanlei tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.