American Home Shield: Called for a leak in the bathroom (dripping to...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy
GetHuman:~unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy una lista de American Home Shield problemas comunes)
~unhappy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy:Called for a leak in the bathroom (dripping to floor below). Automated response sent a plumber, who was told his diagnostic wasn't covered. He left. Called to ask why, and was told it was covered and could re-send the plumber for add'l service $. WHAT?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
~unhappy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
~unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.