American Home Shield: On June **, ****, I contacted AHS to request s...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-348705 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-348705
GetHuman:GetHuman-348705: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-348705:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-348705 una lista de American Home Shield problemas comunes)
GetHuman-348705:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-348705 del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-348705:On June **, ****, I contacted AHS to request service to an AC unit not blowing cool air my rental property. Each time I have contacted the agency over the the past three weeks it has taken **-** minutes to get a live staff on the line. I was told that a vendor would not be able to go out for ** hours. On June **, ****, Jeff with Harkins AC Heating & Controls examined the unit and provided a statement indicating that he "checked attic and there was no deck in front of the furnace... condenser was **% obstructed due to FIN Damage alleging abuse and too much damage to even get an accurate R** reading." The contractor took pictures of the damaged Sheetrock in the attic* nothing to do with the condenser not blowing cool air. And the damage coils does not prevent him from putting the gauge on the suction line to get an accurate R-** reading. As of July *, AHS has not replaced the unit. I need assistance with getting this company to service my unit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
GetHuman-348705:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-348705:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-348705:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
GetHuman-348705:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-348705 tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.