American Home Shield: I was denied a claim on an A*C that was ** year...
Una American Home Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Eddie de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Eddie
GetHuman:~Eddie: ¿puede decirles a nuestros otros American Home Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Eddie:Yes. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Home Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Home Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Eddie una lista de American Home Shield problemas comunes)
~Eddie:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Eddie del servicio al cliente American Home Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Home Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Eddie:I was denied a claim on an A*C that was ** years old. The reason for the denial was that it was not maintained properly. ** years old!!!!! I then asked to have my contract terminated and not renewed and my *** dollar payment,in advance, on a new contract*returned. They said ok. That was July **. Today is August ** and*I still have not got my money back. Today I called a person named*Betty. She said they would give the money back..I asked when and*she could not tell me when. I am an EVP of a Board of Realtors *that used to support AHS but will do the opposite in the future.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Home Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Home Shield?
~Eddie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Eddie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Home Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Eddie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Home Shield clientes?
~Eddie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Home Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Eddie tomadas de su American Home Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.