American Education Services: customer service rep. said loan would be forgiv...
Una American Education Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-105585 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-105585
GetHuman:GetHuman-105585: ¿puede decirles a nuestros otros American Education Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-105585:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Education Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Education Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-105585 una lista de American Education Services problemas comunes)
GetHuman-105585:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-105585 del servicio al cliente American Education Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Education Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-105585:customer service rep. said loan would be forgiven since my son died, and just send them death certificate. Instead, after doing this, they changed the loans to my name only as I was his co-signer, and I get a bill every month.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Education Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Education Services?
GetHuman-105585:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-105585:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Education Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-105585:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Education Services clientes?
GetHuman-105585:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Education Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-105585 tomadas de su American Education Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.