American Education Services: AES consistently has the worst customer service...
Una American Education Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~medschoolloans de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~medschoolloans
GetHuman:~medschoolloans: ¿puede decirles a nuestros otros American Education Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~medschoolloans:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Education Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Education Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~medschoolloans una lista de American Education Services problemas comunes)
~medschoolloans:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~medschoolloans del servicio al cliente American Education Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Education Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~medschoolloans:AES consistently has the worst customer service of any company in any industry. I have never waited less than ** minutes on hold. **So then you try email- IT TAKES A MINIMUM OF *-** DAYS TO RESPOND TO AN EMAIL!!!***-** days? really? snail mail is faster!**I never thought customer service could be worse than a cable company- until dealing with AES.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Education Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Education Services?
~medschoolloans:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~medschoolloans:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Education Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~medschoolloans:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Education Services clientes?
~medschoolloans:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Education Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~medschoolloans tomadas de su American Education Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.