American Education Services: Worst company EVER. Denying my request to chang...
Una American Education Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-238322 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-238322
GetHuman:GetHuman-238322: ¿puede decirles a nuestros otros American Education Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-238322:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Education Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Education Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-238322 una lista de American Education Services problemas comunes)
GetHuman-238322:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-238322 del servicio al cliente American Education Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Education Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-238322:Worst company EVER. Denying my request to change my due date and forbearance, they will call *-* times a day asking when I can pay. I've told them multiple times when I get paid. After getting fed up with the calls I answered and requested to speak to a manager. I had researched and found that once a debt collector has been requested to stop calling, the calls must stop. I began requesting to the manager to only contact me in written form, then I was promplty hung up on. Really? Great customer service. I caught them in their error and he wasn't even a man enough to admit it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Education Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Education Services?
GetHuman-238322:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-238322:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Education Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-238322:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Education Services clientes?
GetHuman-238322:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Education Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-238322 tomadas de su American Education Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.