American Education Services: This company does not know what customer servic...
Una American Education Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy101 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy101
GetHuman:~Unhappy101: ¿puede decirles a nuestros otros American Education Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy101:Yeah. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Education Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Education Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy101 una lista de American Education Services problemas comunes)
~Unhappy101:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy101 del servicio al cliente American Education Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Education Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy101:This company does not know what customer service is. The supervisor screamed at me, was extremely rude and unhelpful. I am a single unemployed NEW mother and they offered NO ASSISTANCE whatsoever. DO NOT GET A LOAN THROUGH THEM YOU WILL BE SCREWED. THEY DO NOT LET YOU DEFER PAYMENT EVER.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Education Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Education Services?
~Unhappy101:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy101:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Education Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy101:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Education Services clientes?
~Unhappy101:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Education Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy101 tomadas de su American Education Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.