American Airlines: After waiting for ** minutes, Katherine asked h...
Una American Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~diamond de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~diamond
GetHuman:~diamond: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~diamond:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~diamond una lista de American Airlines problemas comunes)
~diamond:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~diamond del servicio al cliente American Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~diamond:After waiting for ** minutes, Katherine asked how can she help me, I told her i was inquiring about transporting a deceased family member. She asked travelling from and to, then I got the hang up!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines?
~diamond:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~diamond:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~diamond:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines clientes?
~diamond:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~diamond tomadas de su American Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.