American Airlines (UK): could not understand agent-very poor quality ca...

Una American Airlines (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ex AA traveller de noviembre 20º, 2017

Antecedentes del caso de ~ex AA traveller

GetHuman:~ex AA traveller: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ex AA traveller:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines (UK) y, de ser así, cómo?
~ex AA traveller:Utilicé el número 0844 499 7300 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman American Airlines (UK) en el que estaba:American Airlines (UK) Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ex AA traveller una lista de American Airlines (UK) problemas comunes)
~ex AA traveller:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~ex AA traveller del servicio al cliente American Airlines (UK)

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ex AA traveller:could not understand agent-very poor quality call-did not manage to transfer me to customer services for advantage miles-overall totally useless
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines (UK)?
~ex AA traveller:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ex AA traveller:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ex AA traveller:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines (UK) clientes?
~ex AA traveller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ex AA traveller tomadas de su American Airlines (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

American Airlines (UK)

1.67 de 5 estrellas | 18 opiniones

Revisión de ~ex AA traveller American Airlines (UK)

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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