American Airlines (UK): If this is a sample of customer service I'm ama...
Una American Airlines (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Big Ray de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Big Ray
GetHuman:~Big Ray: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Big Ray:Yeah. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Big Ray una lista de American Airlines (UK) problemas comunes)
~Big Ray:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Big Ray del servicio al cliente American Airlines (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Big Ray:If this is a sample of customer service I'm amazed their planes get airbourne.*Couldn't understand their agent and they didn't know how much it cost to take golf clubs on the flight.*Wiil fly BA instead
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines (UK)?
~Big Ray:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Big Ray:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Big Ray:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines (UK) clientes?
~Big Ray:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Big Ray tomadas de su American Airlines (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.