Baggage problem for American Airlines Baggage
Una American Airlines Baggage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman14437 de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman14437
GetHuman:GetHuman14437: ¿puede decirles a nuestros otros American Airlines Baggage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman14437:Yes I can. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Airlines Baggage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Airlines Baggage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman14437 una lista de American Airlines Baggage problemas comunes)
GetHuman14437:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman14437 del servicio al cliente American Airlines Baggage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Airlines Baggage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman14437:Baggage problem for American Airlines Baggage
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman14437:Baggage not transferred from two cancelled flights to the flight I was on. Given incorrect information from baggage claim. Told the bag was in BDL from AA rep in Weschester, Told by BDL rep when I went to BDL the next day that it was in Tweed and would be delivered ****** at *:** PM to *** Simsbury Road in Bloomfield CT. Didn't arrive called claims service rep Andrea said shipping claim wasn't entered she would put in and bag would go out ASAP. Called to check Status and Rep Leslie said Tweed baggage closed till *:** ******* and she would put in priority order. Called at *:** to make sure order was in effect got call back in ** minutes put on hold call dropped after ** minutes. currently on another ** minute call back. The service has not only been unacceptable but a negative reflection on the AA corporation. File Number XXXXXXXXXX.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Airlines Baggage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Airlines Baggage?
GetHuman14437:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman14437:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Airlines Baggage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman14437:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Airlines Baggage clientes?
GetHuman14437:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Airlines Baggage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman14437 tomadas de su American Airlines Baggage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.