Amazon: Took longer than the web site advertised for so...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-210533 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-210533
GetHuman:GetHuman-210533: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-210533:Yup. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-210533 una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-210533:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-210533 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-210533:Took longer than the web site advertised for someone to pick up, and this was at Monday *:** AM Eastern time (late SUnday night). Once they answered (most likely from India)communication was good, service was polite & agent tried to be helpful, but was not able to make the order change I wanted, supposedly because the item was already on a truck, ** hours after placing the order(?!) Maybe, maybe not. EIther they did not have the ability to be helpful, or the fulfilment time from Amazon is mych better than I had expected for an order placed on a Sunday afternoon!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-210533:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-210533:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-210533:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-210533:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-210533 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.