Amazon: The forst rep spoke english very poorly. She co...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Luke 130e de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Luke 130e
GetHuman:~Luke 130e: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Luke 130e:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Luke 130e una lista de Amazon problemas comunes)
~Luke 130e:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Luke 130e del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Luke 130e:The forst rep spoke english very poorly. She couldn't fix my kindle issue. I felt like she was just reading from a script. She said she would research the issue and call me back in ** minutes...so I waited. * hours later I called them back. The second rep spoke better english but couldn't help me. He pretty much said. "I don't know, just ignore the problem. I won't buy another Kindle if they keep this up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Luke 130e:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Luke 130e:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Luke 130e:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Luke 130e:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Luke 130e tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.