Amazon: customer service rep could not comprehend Engli...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lewis Eddleman de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lewis Eddleman
GetHuman:~Lewis Eddleman: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lewis Eddleman:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lewis Eddleman una lista de Amazon problemas comunes)
~Lewis Eddleman:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lewis Eddleman del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lewis Eddleman:customer service rep could not comprehend English so she was of NO help in resolving our issue....saving money by outsourcing customer service work to third world country nationals is nearly always "penny wise and pound foolish"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Lewis Eddleman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lewis Eddleman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lewis Eddleman:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Lewis Eddleman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lewis Eddleman tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.