Ordered something through Amazon Prime with a g...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-168017 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-168017
GetHuman:GetHuman-168017: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-168017:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-168017 una lista de Amazon problemas comunes)
GetHuman-168017:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-168017 del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-168017:Ordered something through Amazon Prime with a guaranteed delivery date in * days. (A Saturday) They then updated to say it would arrive Friday by *:**PM UPS. Never arrived Friday, UPS closed on Saturday and customer service could do no more than confirm this on Saturday after I called them. They apologized and offered to cancel my order but did not explain they did not notify me of the delay or offer to make any amends for it. As this is a paid service I think more should be done. Though service rep was present she seemed to have little or know useful knowledge.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
GetHuman-168017:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-168017:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-168017:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
GetHuman-168017:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-168017 tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.