Amazon: I was able to reset my password but when I went...
Una Amazon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Theresa Griffith de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Theresa Griffith
GetHuman:~Theresa Griffith: ¿puede decirles a nuestros otros Amazon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Theresa Griffith:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Amazon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Amazon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Theresa Griffith una lista de Amazon problemas comunes)
~Theresa Griffith:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Theresa Griffith del servicio al cliente Amazon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Amazon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Theresa Griffith:I was able to reset my password but when I went to add an app, it went to my *nd kindle. I do not want it to go to my *nd kindle unless specified. Would you please change it on my account. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Amazon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Amazon?
~Theresa Griffith:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Theresa Griffith:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Amazon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Theresa Griffith:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Amazon clientes?
~Theresa Griffith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Amazon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Theresa Griffith tomadas de su Amazon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.